AI를 사용하여 더 나은 UX 디자이너가 될 수 있는 5가지 방법 (1탄)

 

인공 지능은 재능 있는 UX 디자이너를 대체할 수는 없지만 놀라운 작업을 수행하는 데 도움이 될 수 있습니다.

물론 AI는 일상적인 작업을 자동화하고 특정 프로세스의 속도를 높이는 데 훌륭하지만, 이는 시작에 불과합니다!

AI의 능력과 이를 효과적으로 사용하는 방법을 정확히 알게 되면 개선, 최적화 및 발견을 위한 수많은 기회를 잡을 수 있습니다.

AI를 활용하여 더욱 효율적이고 데이터 중심적이며 포괄적인 UX 디자이너가 될 수 있는 5가지 실용적인 방법은 다음과 같습니다.

 

사진: Unsplash 의 Igor Omilaev

 

1. AI를 활용해 더욱 데이터 중심적인 UX 디자이너 되기

데이터는 UX 디자인의 강력한 도구입니다. 이는 사용자가 특정 상황에서 어떻게 행동하는지에 대한 직접적인 통찰력을 제공하므로 사용자의 목표, 선호도 및 문제점을 더 잘 이해할 수 있습니다. 가치 있는 제품과 경험을 구축하기 위한 강력한 기반이 됩니다.

그리고 AI 덕분에 이제 대규모 데이터를 수집하고 분석하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. AI를 사용하여 더욱 데이터 중심적인 디자이너가 되는 방법은 다음과 같습니다.

 

• AI 기반 분석 도구를 활용하여 행동 데이터를 수집하고 분석합니다.
  예를 들어 Hotjar는 현재 AI를 통합하는 인기 있는 행동 분석 도구입니다. 기타 AI 기반 분석 도구로는 Mixpanel , Crazy Egg 및 FullStory가 있습니다. 저는 현재 믹스패널을 이용하고 있는데, 앱의 퍼널단에서 원하는 부분의 세세한 데이터를 분석하기에 쉽고 직관적이라 추천합니다. 앱의 개선요소를 쉽게 확인할 수 있습니다.
  
  
• NLP(자연어 처리)를 사용하여 감정 분석을 수행합니다
  올바른 도구를 사용하면 사용자가 온라인에 남긴 피드백, 의견, 토론 및 리뷰를 분석할 수 있습니다. 이는 귀중한 질적 통찰력을 제공하여 사람들이 '야생'에서 귀하의 제품에 대해 이야기할 때 실제로 어떻게 느끼는지 추론할 수 있게 해줍니다. MonkeyLearn , SmartOne 및 MeaningCloud 와 같은 도구는 모두 AI를 사용하여 감정 분석을 간소화합니다.
  
  
• ChatGPT가 성공 측정항목 및 KPI 정의에 도움을 줄 수 있도록 허용하세요
  데이터 기반 UX의 핵심 측면은 측정할 측정항목 과 시기를 이해하는 것입니다. 특정 프로젝트의 성공을 측정하는 방법이나 연구 및 테스트를 수행할 때 추적해야 할 측정항목이 확실하지 않을 경우 ChatGPT에 도움을 요청하세요! 예를 들어 A/B 테스트를 실행하는 경우 ChatGPT에 다음 프롬프트를 입력할 수 있습니다.

“내 웹사이트 홈페이지의 어떤 버전이 가장 많은 방문자가 전화 예약을 하는지 확인하기 위해 A/B 테스트를 실행하고 있습니다. 어떤 측정항목을 측정해야 하나요?”

 

2. AI를 사용하여 효율성과 생산성을 높이세요!

여러 면에서 AI는 지칠 줄 모르는 개인 비서와 같습니다. 현명하게 사용하면 작업의 여러 측면을 자동화, 최적화 및 합리화하는 데 도움이 되어 더욱 효율적인 UX 디자이너가 될 수 있습니다. 그리고 누가 그것을 원하지 않습니까?!

AI를 활용하여 효율성을 높일 수 있는 다양한 방법 중 일부는 다음과 같습니다.

• AI 도구를 사용하여 특정 작업과 프로세스를 자동화합니다.
  AI 덕분에 이제 일상적이고 시간이 오래 걸리는 많은 작업을 자동화할 수 있습니다. 예를 들어 Framer 와 같은 도구는 반응형 레이아웃과    코드를 자동으로 생성할 수 있습니다. 그런 다음 디자인 파일을 HTML 및 CSS로 변환하는 AI 기반 Sketch 플러그인 Sketch2React가    있습니다 . 이제 많은 오랜 디자인 도구 에는 UI 요소, 와이어프레임, 프로토타입 및 수많은 기타 디자인 결과물을 제안하고 자동 생성하는    AI 기반 기능이 포함되어 있습니다. 자동화의 가능성은 정말 무궁무진합니다!

• 대규모로 보다 효율적인 사용자 조사를 수행합니다.
   UX 연구는 좋은 디자인의 기초이며 디자이너 작업에서 가장 시간이 오래 걸리는 측면 중 하나입니다. 다행스럽게도 AI는 프로세스의 특 

   정 부분을 간소화하고 더 큰 규모로 더 심층적인 연구를 수행할 수 있도록 지원합니다. 자동화된 데이터 수집부터 AI 지원 분석, 참가자 모

   집 및 데이터 합성까지; AI는 연구 이니셔티브의 속도를 높이고 향상시킬 수 있습니다. ChatGPT를 사용하여 효과적인 사용자 설문조사

   를 디자인 하고 사용자 인터뷰 를 위한 질문을 작성할 수도 있습니다.

• 영리한 단축키를 위해 ChatGPT를 활용하세요.
   업무를 수행하기 위해 AI에만 의존하고 싶지는 않지만 가끔 AI를 사용하여 비용을 절감할 수 있습니다. ChatGPT 에 단계별 계획이나 워 

   크플로를 생성해 달라고 요청하거나 특정 결과물을 모형으로 만들어 달라고 요청해 보세요. 예를 들어 "새 데이트 앱에 처음으로 로그인하

   는 사용자를 위한 고객 여정 맵을 만들 수 있나요?" 또는 “여행자를 위한 언어 학습 앱을 디자인하고 있습니다. 앱이 제공해야 하는 모든

   주요 특징과 기능의 목록을 생성할 수 있나요?”

 

   보시다시피 AI는 UX 디자이너에게 엄청난 잠재력이 있습니다.
   이어서 AI를 사용하여 더 나은 UX 디자인을 할 수 있는 나머지 3가지 방안을 이어지는 다음 아티클에서 소개하겠습니다.